Regulamin

Regulamin Usług Fotograficznych “Natalia Julia Dróżdż - Fotografia”

Niniejszy Regulamin ma na celu uregulowanie zasad kontaktu między FOTOGRAFEM -- wykonującym usługę, a KLIENTEM -- zamawiającym fotografie. Każdy KLIENT przed wybraną sesją fotograficzną otrzymuje ww. Regulamin i ma obowiązek zapoznania się z nim. Przystąpienie do wybranej sesji fotograficznej jest równoznaczne z akceptacją poniższych zasad.

§1 Informacje ogólne

1. Każdy KLIENT przed wybraną sesją fotograficzną otrzymuje od FOTOGRAFA link do niniejszego Regulaminu w celu zapoznania się z jego treścią. Decyzja o korzystaniu z usług FOTOGRAFA jest równoznaczna z akceptacją ww. Regulaminu.

2. KLIENT zobowiązany jest z zapoznaniem się z portfolio FOTOGRAFA, jego stylem obróbki i pracy. KLIENT nie może oczekiwać od FOTOGRAFA wykonania dzieła niezgodnego z jego poczuciem estetyki oraz niezgodnego z charakterystycznym dla FOTOGRAFA stylem, w tym z kolorystyką, kontrastem, kadrowaniem. W związku z powyższym nie ma możliwości dokonania reklamacji ujęć na podstawie ww. aspektów, nie ma możliwości również wymiany ujęć na inne, chyba że FOTOGRAF zadecyduje inaczej.

3. Po wykonaniu sesji fotograficznej FOTOGRAF dokonuje wstępnej selekcji i wysyła ujęcia do wyboru ze znakiem wodnym na adres mailowy podany przez KLIENTA w serwisie Photonesto.

4. FOTOGRAF w ciągu 31 dni roboczych, licząc od daty wykonania sesji, na oddanie gotowych fotografii w wersji elektronicznej, od momentu, w którym KLIENT wybierze kadry w serwisie Photonesto.

5. KLIENT otrzymuje dokładnie taką ilość zdjęć, jaką ostatecznie zadeklarował/zakupić. Wybrane zdjęcia po selekcji poddawane są starannej autorskiej obróbce graficznej -- wedle uznania i poczucia estetyki FOTOGRAFA. Wykonawca dokonuje korekty zdjęć w zakresie cyfrowej ciemni (korekta ekspozycji, kolorów, kontrastu, konwersja do zdjęć czarno-białych, podstawowy retusz). Nie ma możliwość otrzymania “reszty” zdjęć, czyli fotografii surowych w formie gratisu.

6. Gotowe zdjęcia wysyłane są do KLIENTA przez portal Photonesto i drukowane w postaci odbitek w formacie 15×23 cm jeśli takowe zostały zamówione.

7. FOTOGRAF daje możliwości zakupu dodatkowych fotografii w kwocie przedstawionej w cenniku. Nie ma możliwości zakupu zdjęć nieobrobionych.

8. KLIENT ma 3 dni na zgłoszenie poprawek od momentu wysłania obrobionych zdjęć. Jeżeli do tego czasu KLIENT nie zgłosi poprawek, uznaje się, że zdjęcia zostały zaakceptowane.

9. FOTOGRAF przechowuje wszystkie zdjęcia na dysku do czasu oddania gotowych zdjęć czyli realizacji zamówienia. W tym czasie KLIENT może dokupić dodatkowe zdjęcia. Po obróbce i oddaniu gotowego materiału, surowe zdjęcia są usuwane z dysku.

10. Po realizacji zamówienia obrobione zdjęcia są przechowywane u FOTOGRAFA przez okres 3 miesięcy, po tym czasie są nieodwracalnie usuwane z dysku.

11. Wraz z przekazaniem zdjęć KLIENT uzyskuje prawo do ich wykorzystywania w celach niekomercyjnych, w tym do ich rozpowszechniania, drukowania lub powielania. Oznacza to, że bez ograniczeń może je udostępniać rodzinie i znajomym, kopiować i wywoływać.

12. KLIENT dostaje zdjęcia w pełnej rozdzielczości oraz zdjęcia pomniejszone do wykorzystania w Internecie (możliwe jest umieszczenie logo Natalia Julia Dróżdż- Fotografia).

13. Wykorzystanie zdjęć do celów komercyjnych, takich jak reklamowanie, promowanie, działania marketingowe własnych usług i opakowania jakiegokolwiek produktu, sprzedaży itp. wymagają uprzedniej pisemnej zgody FOTOGRAFA.

14. W udostępniane publicznie zdjęcia nie można ingerować. Modyfikacja zdjęć jest zastrzeżona dla FOTOGRAFA.

15. Istnieje możliwość wykupienia sesji fotograficznej w postaci bonu podarunkowego. Bon ma ważność 6 miesięcy od daty zakupu i w tym czasie należy wykonać sesję fotograficzną. Po tym czasie bon traci ważność. Ww. bonu nie można wymienić na gotówkę, jak również nie można go zwrócić.

§2 Rezerwacja i miejsce wykonania sesji fotograficznej

1. Sesje fotograficzne odbywają się na terenie Kielc i okolic oraz w studio FOTOGRAFA, inne miejsca, ustalane są w bezpośrednim kontakcie z FOTOGRAFEM i są dodatkowo płatne (np. doliczane są koszty transportu własnego).

2. Termin sesji fotograficznej oraz jej szczegóły są ustalane indywidualnie w bezpośrednim kontakcie z FOTOGRAFEM. Po ustaleniu szczegółów usługi należy wpłacić bezzwrotny zadatek na wskazane przez FOTOGRAFA konto bankowe w wysokości, która jest podana w ofercie cenowej przesłanej elektronicznie do KLIENTA.

3. Czas na dokonanie wpłaty zadatku to trzy dni robocze. W razie braku zaksięgowania zadatku na koncie bankowym FOTOGRAFA w ww. terminie zamówienie usługi jest automatycznie, bez informacji zwrotnej anulowane, a termin wraca do puli terminów dostępnych dla innych KLIENTÓW.

4. KLIENT zamawiający sesję fotograficzną automatycznie wyraża zgodę na powierzenie FOTOGRAFOWI swoich danych osobowych tj. swoje imię i nazwisko, adres e-mailowy oraz numer telefonu w celu umożliwienia kontaktu w sprawach dotyczących ww. usługi. Ww. dane są znane tylko i wyłącznie FOTOGRAFOWI i nie zostają przekazywane nikomu innemu. Po zakończonej usłudze tj. w ciągu 1 miesiąca, dane te zostają zniszczone lub trwale usunięte z pamięci komputera.

5. FOTOGRAF zastrzega sobie prawo do przesunięcia terminu sesji fotograficznej (po konsultacji telefonicznej z KLIENTEM) bez konsekwencji finansowych i prawnych w sytuacjach wyjątkowych, np. w przypadku nagłego pogorszenia pogody w przypadku sesji plenerowych czy choroby.

6. KLIENT ma prawo raz przesunąć termin sesji fotograficznej w sytuacji wyjątkowej, bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Kolejne przesunięcie terminu sesji wiąże się powiększeniem opłaty za sesję fotograficzną o wysokość zadatku.

7. Na sesję fotograficzną należy zgłosić się punktualnie. W przypadku spóźnienia lub niemożliwości dotarcia należy uprzedzić telefonicznie FOTOGRAFA o zaistniałej sytuacji min. na 30 minut przed umówioną godziną spotkania.

8. Kwotę należności za sesję fotograficzną pomniejszoną o wpłacony wcześniej zadatek należy uiścić w dniu sesji gotówką lub przelewem na konto bankowe FOTOGRAFA.

9. Obróbka zdjęć odbywa się po całościowym opłaceniu sesji fotograficznej.

§3 Przygotowanie do sesji fotograficznej

1. FOTOGRAF na kilka dni przed umówioną sesją fotograficzną potwierdza datę i godzinę ww. sesji. W przypadku braku kontaktu do dnia poprzedzającego ww. sesję, FOTOGRAF wysyła powiadomienie o anulowaniu terminu ww. sesji.

2. Na sesję fotograficzną KLIENT stawia się punktualnie o umówionej godzinie. Jeśli wie, że się spóźni, FOTOGRAF prosi o wcześniejsze powiadomienie telefoniczne lub sms. Akceptowalny czas spóźnienia na sesję to 15 min. W innym wypadku, czas sesji fotograficznej skracany jest o czas spóźnienia.

3. Przygotowanie KLIENTA do sesji fotograficznej są niezwykle ważne, to od tego zależy m.in. jakość zdjęć. FOTOGRAF nie ponosi odpowiedzialności za jakość końcowego dzieła wywołane zaniedbaniami ze strony KLIENTA.

§4 Odpowiedzialność za zdrowie i mienie

1. Plener: KLIENT decydując się na sesję fotograficzną w plenerze musi być świadom, że jest narażony np. na ugryzienia owadów tj. komarów, kleszczy, na które sam odpowiednio się zabezpiecza. KLIENT nie może mieć pretensji do FOTOGRAFA z powodu ugryzień owadów, poparzenia przez słońce, zabrudzenia czy zniszczenia ubrań. Poruszając się po terenach miejskich czy bezludnych obie strony zachowują zdrowy rozsądek i ogólnie przyjęte zasady bezpieczeństwa. FOTOGRAF zastrzega sobie prawo odmówić wykonania pleneru w miejscu, które może zagrażać bezpieczeństwu obu stron.

2. Studio: KLIENT decydujący się na sesję fotograficzną w studio jest zobowiązany zachować ostrożność. Studio to miejsce, gdzie znajdują się takie przedmioty jak: tła, lampy, statywy, drobne dekoracje, kosmetyki etc. W razie uszkodzeń sprzętu lub wyposażenia z winy KLIENTA lub osób, za które odpowiada w czasie sesji, ponosi on koszty za wyrządzone szkody.

3. Sesje ze zwierzętami: KLIENT jest zobowiązany zachować szczególną ostrożność podczas udziału w sesjach fotograficznych ze zwierzętami. KLIENT nie może mieć pretensji do FOTOGRAFA lub Organizatora z powodu ugryzienia, podrapania lub zniszczenia ubrań przez zwierzęta. KLIENT bierze udział w sesji dobrowolnie i bierze za to całą odpowiedzialność.

§5 Zgody i dane osobowe

1. KLIENT jest zobowiązany wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych (imię i nazwisko, email, nr telefonu) w celu wykonania usługi fotograficznej.

2. Biorąc udział w sesji fotograficznej, KLIENT może wyrazić pisemną zgodę na publikację kilku ujęć w mediach społecznościowych FOTOGRAFA (Facebook, Instagram, Pinterest, strona www), publikacji w prasie czy materiałach reklamowych. Jeżeli KLIENT nie wyraża zgody na publikację, ustnie informuje FOTOGRAFA o tym przed sesją fotograficzną.

3. KLIENT może odebrać końcowy produkt osobiście lub skorzystać z opcji wysyłki. Opcja wysyłki to koszt 25 zł -- kurier., 20 zł- paczkomat. Odbiór osobisty musi nastąpić w ciągu 7 dni od dnia otrzymania informacji, że produkt jest do tego gotowy.

4. Prawa autorskie do zdjęcia należą do FOTOGRAFA -- o tym stanowią przepisy prawne. Zakupienie fotografii nie jest równoznaczne z własnością w rozumieniu Prawa Autorskiego, więc nie można fotografii wysyłać np. na konkursy lub gdziekolwiek publikować.

5. KLIENT nie może także ingerować w zdjęcie (np. zmiana na czarno-białe, nakładanie filtrów).

6. Wszelkie graficzne zapytania np.: proszę przedłużyć mi włosy czy usunąć 30 kilogramów itp. to usługa graficzna, a nie fotograficzna. Usługa graficzna wyceniana jest indywidualnie i może zostać odrzucona przez FOTOGRAFA.